Nouveau Haarmode

Ik kwam hier al waren. Leuke meiden, vooral de Stagiare was zeer klantvriendelijk. Maar elk bezoek was een teleurstelling. Qua kennis van haarverf lopen zij echt achter en doen maar wat. De eigenaresse Ans beweerd dat ze al 20 jaar in elst gevestigd is, dit is niet waar.. ooit begonnen in de Laar oost in Arnhem zuid. Dit vind ik al vreemd als je dit op je website zet, maar ach als je haar maar goed zit. Maar ook die belofte kunnen ze niet waar maken. Als klap op de vuurpijl hebben ze mij na een online afspraak onnodig naar de salon laten komen. De kapster hadden “orders” van Ans gekregen om mij niet meer te behandelen. Ontkleuren mochten zij niet doen, en zonder dat ik vooraf een berichtje of een telefoontje heb gekregen kon ik de zaak verlaten. Dit is niet sjiek, zo ga je niet met klanten om! En heel jammer dat Ans dit zelf niet oplost maar haar personeel het “vuile werk” laat doen. Brain Wash die daar om de hoek zit heeft mij vervolgens super goed en super vriendelijk behandeld. Nouveau haarmode in elst kan niet meer meekomen met de tijd. Ans moet denk ik hoognodig met pensioen en de zaak overdoen aan een leuke spontane meid die op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen.